此処での対応が余りにも お粗末であった。

昨日　銀座三越に行き　3月に買ったメガネ代金を　現金で支払ってきた・・・この経緯は購入時に三越のカード作成を進められた。既に使っているカードの支払いより　ポイントが多く付くから・・・と　販売員の熱心さに負け　申し込み手続きを完了している。

にも拘らず　4月30日時点で、支払いが出来ていない・・・延滞金が2000円近い　合計金額を　某銀行口座に振り込んで欲しい　と、葉書が12日に届き　びっくり仰天、直ぐに差出元に電話した。電話に出た係は　こちらの言い分をよく理解してくれ　手続きに１ヶ月ぐらいかかる事もある・・・ので　と言い、　今回は延滞金はカード会社が負担します　と　なった。

やりかけの仕事の合間を利用して　三越迄行ったが、此処での対応が余りにも　お粗末であった。言葉の意味も　使い方も分からない若者に　仏の顔も三度　怒りがこみあげて来た。若者は私に向かって今回延滞金は免除します・・・と言い放った！免除とは”義務や役目などを許し覗く事”である。カードを作る時　係は私のスマホで手続きをして　その後の説明不足が原因ではないか！支払いを怠っていたわけでない事は、カード会社も認めているのに・・・。

今日夕方6時過ぎ　三越のメガネ売り場　販売員から、お詫びの電話があったが、暫くは利用を考えたい。

　

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