日本のサービスは素晴らしい！

訪問有難うございます。

孫の喜ぶ顔が見たくて　”どらえもん①”小学館出版（1,800円）を買いに本屋に行った。時々行く本屋だが日本一大きい・・・と聞いているので、目的の本を探せるか不安であったが・・・入り口の脇に総合案内が見に入った。

若い係りが５人ほどいたので、本の名前を言い「どの階に置いてありますか？」と訪ねると、電話で確かめてくれた。その上、係りのものがこちらに持ってきます・・・との事、私は椅子にかけたまま待つこと数分　本が手元に！感謝の気持ちでいっぱい！助かった。　不安な気持ちが可笑しかった。

中国が現在のように発展していない時、友達と旅行先での買い物を想いだした。デパートでの事　ケースの中の物を買いたくても、にこりともしない　物を投げる　直ぐに”メイヨウ”（無い）と言い　数が必要でも探さない・・・国営だった頃の事。

サービスは目に見えないだけに、心の問題になる。日本のサービスは素晴らしい！と感じた。



　

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